Reserves i Cancelació

Reserva la teva experiència contactant amb nosaltres per correu electrònic o per telèfon (en dies feiners, a partir de les 19 h). Explica’ns què t’agradaria fer i quan. Buscarem junts la data més adequada tenint en compte els teus desitjos, la meteorologia i la nostra disponibilitat. Volem que gaudeixis del mar, així que farem tot el possible perquè l’estimis com nosaltres i t’unes unes a la nostra comunitat d’amants del mar.
Per cobrir costos, us demanarem l’aportació que tenim prevista per a cada activitat i us explicarem la forma de pagament. Un cop realitzat, la teva reserva quedarà confirmada.
Aquesta reserva pot ser cancel·lada per diverses raons:
1. Per qüestions meteorològiques o tècniques que l’armador de l’embarcació no vulgui assumir per les característiques del tipus d’activitat proposada. En general, amb previsió de temporal (força 6) no considerarem que podeu gaudir d’una experiència de primer contacte amb el mar. Si aquest fos el cas, es tornarà el 100 % del que s’ha abonat o s’acordarà una nova data. Les previsions no canvien d’un dia per l’altre, així que si hi ha riscos us els anirem explicant amb no menys de 4 dies d’antelació.
2. Si l’usuari cancel·la l’experiència amb 15 dies d’antelació, es tornarà el 100% del que s’ha abonat en reserva a excepció de les despeses bancàries de gestió.
3. Si l’usuari cancel·la l’experiència entre 15 i 7 dies d’antelació, es tornarà el 50% del que s’ha abonat, a excepció de les despeses bancàries de gestió.
4. Si l’usuari cancel·la l’experiència amb menys de 7 dies abans, no hi haurà devolució de la reserva.
Per a experiències de durada superior a 2 dies, consultar les condicions específiques de cancel·lació de l’experiència.