Reservas y Cancelación

Reserva tu experiencia contactando con nosotros por correo electrónico o por teléfono (en días laborables, a partir de las 19 h). Explícanos qué te gustaría hacer y cuándo. Buscaremos juntos la fecha más adecuada teniendo en cuenta tus deseos, la meteorología y nuestra disponibilidad. Queremos que disfrutes del mar, así que haremos todo lo posible para que lo ames como nosotros y te unas a nuestra comunidad de amantes del mar.

Para cubrir costes, te pediremos la aportación que tenemos prevista para cada actividad y te explicaremos la forma de pago. Una vez realizado, tu reserva quedará confirmada.

Esa reserva puede ser cancelada por varias razones:

Por cuestiones meteorológicas o técnicas que el armador de la embarcación no quiera asumir por las características del tipo de actividad propuesta. En general, con previsión de temporal (fuerza 6) no consideraremos que podáis disfrutar de una experiencia de primer contacto con el mar. Si este fuese el caso, se devolverá el 100 % de lo abonado o se acordará una nueva fecha. Las previsiones no cambian de un día para otro, así que si hay riesgos, os los iremos explicando con no menos de 4 días de antelación.
Si el usuario cancela la experiencia con 15 días de antelación, se devolverá el 100% de lo abonado en reserva con excepción de los gastos bancarios de gestión.
Si el usuario cancela la experiencia entre 15 y 7 días de antelación, se devolverá el 50 % de lo abonado, con excepción de los gastos bancarios de gestión.
Si el usuario cancela la experiencia con menos de 7 días de antelación, no habrá devolución de la reserva.

Para experiencias de duración superior a 2 días, consultar las condiciones específicas de cancelación de la experiencia.